投诉湘潭县雅兰布艺欺骗消费者

我是一个普通的家庭主妇，因房屋装修投诉雅兰布艺欺骗消费者，现第二次上红网。

我十月份去湘潭县市场监督管理所投诉时工作人员告诉我这事要找301室领导，我到三楼时301领导不在，是302工作人员接待我并做了笔录，三个星期后我再次来301室领导不在，302工作人员答应帮我转告301领导，两星期后我再来301领导依然不在，303室领导告诉我可以拨打潘波所长电话，潘所告诉我帮我再去协商一下，工作人员电话要我去现场协调协商，我一直追我雅兰布艺刘利美什么态度，工作人员不愿告诉我，我再三追我工作人员告诉我对方不承认此事，于是我回答如果协商就是要我去跟她吵架，那我觉得没意义，然后我还是告诉工作人员先约她再通知我，然而我并没有等到通知，湘潭县市场监督管理所工作人员打电话告诉我双方都不愿意协商要我去法院调解。然后就是我第一次上红网，四天后一个自称湘潭县市场监督管理所所长打电话给我，融易资讯网（www.ironge.com.cn），约双方去现场协商，11.27在湘潭县市场监督管理所进行第一次协调，我持原始账单，刘利美持一张手写的我从未见过的账单，我反复跟工作人员提我不服刘利美的帘头（飘窗台内麻窗帘的一个花边）和捆带（系窗帘的带子）两项收费，工作回答我他们没有权利要求商家哪里收费哪里不收费。两个工作人员一个劝我小店子里这点东西可能不收费，但刘利美大店子可能是要收费的，一个劝我房子装修都搞好了何必为一点小事计较。于是工作人员写下了协商结案第一条我定的六米窗帘刘利美做成了九米按实际尺寸付费多退少补，第二条我不服可以上法院调解。要我和刘利美签字，刘利美先签字她提出要我不得以任何方式散步对她不利的言论并删除上次在红网发表的内容提笔就要写下来，工作人员说不要她写然后自己纸币写下我不得以任何方式散布不良影响。当工作人员写下这段话时我瞬间醍醐灌顶，瞬间清醒，原来工作人员没有穿制服，没有带工作牌，把门关上，把我贴上封条然后当洗脚水一样泼向法院。然后刘利美露出胜利的微笑，对我颐指气使“都过去那么久了还咬着她不放，为这么一点点小事耽误她多少时间，时间就是钱，害她损失惨重都还没找我要钱呢，没事找事的到处讲她欺骗消费者，她一个那么大的店会为了这么点小钱欺骗消费者不是本年度最大的笑话。。。。。。”工作人员没有制止她的言语羞辱，我带着患癌的老公（老公怕我脾气燥，也怕我吃亏）和十个月宝宝顶着寒风来湘潭县市场监督管理所协商就是自己送上门来自取其辱。市场监督管理所就好像是家长，湘潭县所有商户就好像是你的孩子，孩子犯错不加以制止反还为期撑腰，哈哈真是个神奇的部门，就凭我在市场监督管理所协商现场被刘利美言语羞辱她就是错，市场监督管理所领导在场却没有制止，她说要加上不准我散播对她不利的言论管理所领导就加上了还不算是为她撑腰吗？我投诉的内容你们解决不了要我上法院，限制我一个普通公民的言论自由你们倒是连县姥爷的惊堂木都不要敲就可以直接断案。真是个神奇的部门，此处省略一万字我对湘潭县市场监督管理所领导的评价。我第一次上红网只所以没有写这么清楚，我把自己的现况却写清楚了，是因为大家都是成年人哪有不犯错，犯错改正就好，我也没想得罪谁，可是我高估了市场监督管理所工作人员和刘利美。我家庭正处于抑郁期，我从第一次上红网就没有隐瞒，我要是去雅兰布艺整点动静那湘潭县市场监督管理所领导你们也有履职之责。最后领导要刘利美下星期一到我家去量尺寸。

星期一刘利美来了，前后进我家不过两分钟，我告诉她我订单上没有的而她要收费的请她全拆了带回去，她骂我脑子有病，有宝气。然后我再打湘潭县市场监督管理所潘波所长忙线中，忙线中，大家都明白连续三次拨打都是忙线中代表了什么吧。

我家靠窗位置做了榻榻米，所以窗帘不着地，做的时候我问刘利美可不可以优惠，刘利美说不可以，她窗帘是按宽度收费，捆带就是我家窗帘剪下来的部分做成的捆带，然后来像向我二次收费30，也就是说尽利润300%，试问刘利美这样的商家要不要脸，这跟抢钱有什么区别？帘头就是窗帘内麻帘的一个花边，其实不难看出我当初投诉的是雅兰布艺账目算错，所以商家想着法子要把钱算到我家里，我两个加起来四米宽窗户订单写六米，刘利美说给我做了九米，这样子的过度消费不知道是你记错了尺寸还是窗帘生意不好强制我消费，也要我买单吗？湘潭县市场监督管理所领导你们都纵容这些吗？